プライバシーポリシー

株式会社SHOKU-PLUS（以下「運営者」といいます。）は、「食 MY BEST」に関するWebサービス、モバイルアプリ、API、関連ページ、公式店舗機能、食マイパスその他関連機能（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得するユーザー情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および本プライバシーポリシーに従って取り扱います。

本ポリシーは、本サービスの利用に関連して取得する情報、利用目的、第三者提供、管理方法、ユーザーの権利等を定めるものです。

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

アカウント情報: メールアドレス、認証サービス上のユーザーID、ログイン状態、アカウント作成日時、最終利用日時等。

プロフィール情報: 表示名、プロフィール画像、自己紹介、SNSリンク、年代、性別、その他ユーザーが登録する情報。

投稿・保存情報: 「推したい」、投稿、店舗、メニュー、写真、コメント、行った日付、自分メモ、行きたい、フォロー関係、食の経験値、ランク、通知、その他本サービス上で登録・保存・送信される情報。

店舗・公式店舗情報: 店舗名、住所、位置情報、メニュー、写真、公式リンク、特典内容、店舗管理者情報、申請情報、契約状態等。

決済・契約関連情報: 食マイパス、公式店舗向けサービス、その他有料サービスの契約状態、決済事業者上の顧客ID、サブスクリプションID、支払状況、請求履歴に関する識別情報等。ただし、クレジットカード番号等の決済手段そのものは、原則として外部決済事業者が管理し、運営者は保存しません。

端末・利用情報: IPアドレス、端末情報、OS、ブラウザ、アプリバージョン、言語、リファラ、アクセス日時、操作ログ、APIリクエスト、エラー情報、Cookieその他の識別子等。

問い合わせ情報: 問い合わせ内容、連絡先、本人確認に必要な情報、対応履歴等。

本サービスは、「推したい」、投稿、プロフィール、店舗情報等に写真を登録するため、ユーザーが選択した写真または撮影した画像を取得する場合があります。

モバイルアプリで写真ライブラリまたはカメラへのアクセスが必要な場合、端末OSの許可に基づいてアクセスします。ユーザーは端末設定からいつでも許可を変更できます。

ユーザーが投稿した写真には、店舗、料理、人物、位置情報、撮影日時等が含まれる場合があります。投稿前に、公開されても問題ない内容であること、第三者の権利を侵害しないことを確認してください。

本サービスは、現在地周辺の店舗表示、地図表示、店舗検索、ルート確認、食マイパス対象店舗の確認等のため、ユーザーが許可した場合に限り端末の位置情報を利用する場合があります。

位置情報は、地図表示や周辺検索等の機能提供に利用されます。端末の許可設定により、いつでも位置情報の利用を停止できます。

店舗の位置情報、住所、地図上の表示、駅名、エリア情報等は、ユーザー投稿、公式店舗情報、外部地図サービス、運営者が補完した情報に基づく場合があります。

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

本サービスの登録、本人確認、ログイン、アカウント管理、認証、セキュリティ確保のため。

「推したい」、投稿、行きたい、食友、通知、プロフィール、SNSリンク、食の経験値、ランク、マッチング、地図表示、店舗詳細、写真表示等の機能を提供するため。

ユーザーの味覚に近いユーザー、店舗、メニュー、投稿、地図上の情報を表示・推薦・集計するため。

公式店舗機能、店舗申請、店舗情報管理、特典表示、店舗向け契約管理を行うため。

食マイパスの契約状態、対象店舗、特典内容、利用可否等を表示し、不正利用を防止するため。

有料サービスの提供、決済状態の確認、請求管理、解約管理、問い合わせ対応を行うため。

問い合わせ、通報、違反対応、本人確認、紛争対応、法令対応を行うため。

不正アクセス、スパム、なりすまし、スクレイピング、規約違反、その他不正利用の防止・調査・対応のため。

サービスの品質改善、機能開発、表示改善、障害調査、アクセス解析、利用状況の把握、統計情報の作成のため。

重要なお知らせ、規約変更、機能追加、障害、セキュリティ、食マイパス、公式店舗、キャンペーン等に関する連絡のため。

本サービスの告知、マーケティング、公式SNS等での紹介のため。ただし、個別に大きく取り上げる場合は、必要に応じて確認することがあります。

本サービスの性質上、プロフィール、表示名、プロフィール画像、自己紹介、SNSリンク、「推したい」、公開投稿、写真、コメント、食の経験値、ランク、フォロー関係の一部、店舗への推し情報、行きたい数の集計等は、他のユーザーまたは店舗ページ等に表示される場合があります。

自分メモ、非公開情報として扱う項目、運営管理用の情報は、原則として他のユーザーに公開されません。ただし、問い合わせ対応、不正利用防止、法令対応、保守運用等に必要な範囲で運営者が確認する場合があります。

SNSリンクや外部リンクを登録した場合、他のユーザーがリンク先へアクセスできる場合があります。リンク先で公開される情報や外部サービス上の設定は、ユーザー自身で管理してください。

運営者は、本サービスの提供にあたり、認証、ホスティング、データベース、画像保存、地図、店舗検索、決済、アクセス解析、エラー監視、メール配信、アプリ配信等の外部サービスまたは委託先を利用する場合があります。

現行または予定している外部サービスには、WorkOS（認証）、Supabase（画像保存等）、Google Maps Platform / Google Places API（地図・店舗検索等）、Stripe（Web決済・契約管理）、Vercel（Webホスティング等）、Expo / EAS（モバイルアプリ開発・配信関連）、Apple / Google（アプリ配信・OS機能）等が含まれる場合があります。

外部サービスは、それぞれの規約およびプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。運営者は、委託先に対し、必要な範囲で情報を取り扱わせることがあります。

運営者は、次の場合を除き、ユーザー本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合。

人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合。

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合。

国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

本サービスの提供に必要な範囲で、外部サービスまたは委託先に取り扱わせる場合。

合併、事業譲渡、会社分割、事業承継その他の事業上の理由により、本サービスに関する権利義務が承継される場合。

公式店舗機能または食マイパス機能に関連して、ユーザーが特典を利用する場合、店舗に対して、特典利用に必要な範囲で契約状態、利用可否、提示画面、利用履歴その他必要な情報が表示または共有される場合があります。

店舗に共有される情報は、特典提供、不正利用防止、問い合わせ対応、利用状況の確認等に必要な範囲に限ります。

将来的に店舗向け分析機能を提供する場合、個人が直接特定されない統計情報として提供することを基本とします。個人を特定できる形で提供する場合は、法令上必要な対応を行います。

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ、アクセス解析、表示改善、不正利用防止のため、Cookie、ローカルストレージ、端末内保存領域、アクセスログ、アプリイベントログ等を利用する場合があります。

アクセス解析やエラー監視を導入する場合、個人を直接特定する情報や自由入力本文を不用意に送信しないよう、必要な設定や運用上の配慮を行います。

ユーザーはブラウザまたは端末設定によりCookie等を制限できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

運営者は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス、不正利用を防止するため、アクセス制御、認証、権限管理、通信の保護、ログ監視、バックアップ、委託先管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット通信、端末、外部サービス、ユーザーの管理状態に起因するリスクを完全に排除することはできません。ユーザーは、端末やログイン状態を自己の責任で管理してください。

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲でユーザー情報を保管します。

アカウントを削除すると、アカウント情報、プロフィール、投稿、アップロードした写真、保存情報、フォロー関係、通知、プッシュ通知登録その他ユーザーに紐づくデータを速やかに削除します。

バックアップに含まれる削除対象データは、最長90日以内に削除または上書きされます。法令上の保存義務がある場合に限り、必要最小限の情報を当該法令上の期間保持します。

サービス品質の把握や不正利用防止のために保持する統計情報は、個人を直接特定できない形に限ります。

ユーザーは、本サービス上で提供される機能により、プロフィール、SNSリンク、「推したい」、投稿、行きたい等の一部情報を確認、変更、削除できます。

アカウント削除は、本サービス内のアカウント管理、または https://shoku-my-best.com/account-deletion から手続きできます。個人情報の開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止等を希望する場合は、本サービス内に表示する問い合わせ導線、または運営者が別途指定する連絡先までご連絡ください。

請求内容が本人によるものであることを確認するため、運営者は必要な本人確認を求める場合があります。法令上または運営上、対応できない場合や一部情報を保持する必要がある場合があります。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

未成年者が本サービスに個人情報、写真、SNSリンク、位置に関する情報等を投稿する場合、公開範囲とリスクを十分に理解したうえで利用してください。

本サービスで利用する外部サービスまたは委託先は、日本国外に所在するサーバー、事業者、関連会社を利用する場合があります。

この場合、運営者は、法令上必要な範囲で適切な措置を講じたうえで情報を取り扱います。

本サービスは、フォロー、「推したい」の更新、サービスからのお知らせ、セキュリティ、食マイパス、公式店舗、その他本サービスに関する連絡のため、アプリ内通知、プッシュ通知、メール、サービス内表示等を送信する場合があります。

プッシュ通知は端末設定から停止できます。ただし、重要なお知らせ、セキュリティ、規約変更、決済、契約、アカウントに関する連絡は、通知設定にかかわらず表示または送信する場合があります。

本サービスには、店舗公式サイト、Googleマップ、SNS、決済ページ、その他外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトで取得される情報、Cookie、行動履歴、決済情報等は、当該外部サイトまたは外部サービスの規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

運営者は、法令改正、サービス内容の変更、外部サービスの変更、運用上の必要等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合、運営者は本サービス上での掲示、通知、その他適切な方法により周知します。変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示・訂正・削除・利用停止等に関するお問い合わせは、本サービス内に表示する問い合わせ導線、または運営者が別途指定する連絡先までお願いします。

運営者情報や連絡先を別途表示する場合、その表示は本ポリシーの一部を構成します。